Conditions Générales d’Utilisation de GoldSpin Casino

Dernière mise à jour : 28 juin 2025

1. Introduction

1.1. Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (« CGU ») définissent les règles applicables à l’utilisation du site internet GoldSpin Casino accessible à l’adresse gold-spin-casino.fr (« le Site », « nous », « notre »).

1.2. En créant un compte, en naviguant ou en utilisant nos services, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté sans réserve ces CGU ainsi que notre Politique de Confidentialité et notre Charte de Jeu Responsable.

1.3. Si vous n’acceptez pas une quelconque disposition des présentes, vous devez cesser immédiatement toute utilisation du Site.

2. Définitions

• Joueur/Utilisateur/Vous : Toute personne physique qui s’inscrit ou joue sur le Site.
• Compte : Profil personnel créé sur le Site pour accéder aux services.
• Jeux : Tous les jeux de casino, jeux en direct, et autres produits de jeux proposés.
• Opérateur : La société exploitant GoldSpin Casino.
• Bonus : Toute offre promotionnelle telle que tours gratuits ou crédits bonus.

3. Conditions d’Accès et d’Âge

3.1. L’accès aux jeux d’argent est strictement réservé aux personnes majeures de 18 ans ou plus, conformément à la législation française en vigueur.

3.2. Vous êtes seul responsable de vérifier que le jeu en ligne est légal dans votre pays de résidence.

3.3. Les employés de l’Opérateur, leurs familles proches, ainsi que les partenaires commerciaux sont interdits d’inscription et de participation.

4. Création et Gestion de Compte

4.1. Un seul compte par personne, foyer, adresse IP ou appareil est autorisé.

4.2. Les informations fournies lors de l’inscription doivent être exactes, complètes et à jour (nom, date de naissance, adresse, email, moyens de paiement).

4.3. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et mot de passe.

4.4. L’Opérateur peut à tout moment demander des justificatifs d’identité (carte d’identité, facture récente, preuve de paiement) pour vérification.

4.5. Tout compte créé avec des données fausses ou trompeuses sera suspendu, et les gains éventuellement confisqués.

5. Dépôts et Retraits

5.1. Les dépôts doivent être effectués via des moyens de paiement enregistrés à votre nom.

5.2. Des limites minimales et maximales s’appliquent aux dépôts et retraits, détaillées dans la section Banque du Site.

5.3. Aucun frais de dépôt n’est facturé par GoldSpin Casino, mais des frais externes peuvent être appliqués par votre fournisseur de paiement.

5.4. Les retraits sont généralement effectués via la même méthode que le dépôt, sous réserve de vérification d’identité complète.

5.5. Les délais de traitement peuvent varier et GoldSpin Casino n’est pas responsable des retards imputables aux tiers.

6. Comptes Inactifs et Frais

6.1. Un compte sans connexion pendant six mois sera considéré comme inactif.

6.2. Une taxe mensuelle d’administration pourra être prélevée sur les comptes inactifs, après notification préalable.

6.3. Les comptes avec un solde nul pourront être fermés après une période prolongée d’inactivité.

6.4. Pour réactiver un compte dormant, contactez le support client.

7. Jeu Responsable

7.1. GoldSpin Casino s’engage à promouvoir un jeu responsable et propose des outils tels que plafonds de dépôt, limites de pertes, restrictions de session et auto-exclusion.

7.2. Si vous pensez avoir un problème lié au jeu, veuillez utiliser ces outils ou contacter notre équipe d’assistance.

7.3. Pour plus d’informations, veuillez consulter la section Autorité Nationale des Jeux (ANJ) ainsi que notre page dédiée au jeu responsable.

8. Comportements Interdits

• Fraude, collusion ou tentative de manipulation des jeux.
• Utilisation de bots, scripts ou logiciels automatisés.
• Possession de plusieurs comptes.
• Utilisation de VPN ou proxys pour contourner les restrictions géographiques.
• Partage de compte ou jeu par procuration.

Tout manquement à ces règles peut entraîner la suspension ou la fermeture définitive du compte et la confiscation des gains.

9. Offres Promotionnelles

9.1. Les bonus et promotions sont soumis à des conditions spécifiques, notamment des exigences de mise, indiquées clairement sur la page Promotions.

9.2. Toute tentative d’abus, notamment par multi-comptes ou collusion, entraînera l’annulation des bonus et la fermeture du compte.

9.3. Les bonus peuvent comporter des restrictions de durée et de jeux éligibles.

10. Équité et Intégrité des Jeux

10.1. Les jeux proposés sont fournis par des éditeurs certifiés et utilisent des générateurs de nombres aléatoires (RNG) garantissant l’équité.

10.2. En cas de dysfonctionnement technique ou de violation des CGU, GoldSpin Casino se réserve le droit d’annuler les mises et gains concernés.

11. Limitation de Responsabilité

11.1. GoldSpin Casino ne peut être tenu responsable des pertes, dommages ou interruptions résultant de l’utilisation du Site, y compris des défaillances techniques.

11.2. Vous jouez à vos risques et périls ; notre responsabilité maximale est limitée au montant de votre dernier dépôt.

11.3. Nous ne sommes pas responsables du contenu ou de la sécurité des sites externes vers lesquels nous pourrions fournir des liens.

12. Protection des Données Personnelles

12.1. Vos données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité, en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

12.2. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos informations.

12.3. Pour toute demande relative à vos données, veuillez contacter notre Délégué à la Protection des Données.

13. Propriété Intellectuelle

13.1. Tous les contenus présents sur le Site, y compris textes, images, logos, et logiciels, sont la propriété exclusive de GoldSpin Casino ou de ses partenaires.

13.2. Toute reproduction, modification ou utilisation non autorisée est strictement interdite sans accord écrit préalable.

14. Réclamations et Résolution des Litiges

14.1. Pour toute réclamation, veuillez contacter notre service client par email ou chat en direct.

14.2. Nous nous engageons à traiter votre demande rapidement et équitablement.

14.3. En cas de désaccord persistant, vous pouvez saisir un organisme alternatif de résolution des litiges (ADR) ou l’Autorité Nationale des Jeux (ANJ).

14.4. Toute communication de litige doit être faite par écrit.

15. Modifications des Conditions

15.1. GoldSpin Casino se réserve le droit de modifier ces CGU à tout moment.

15.2. Les changements importants seront portés à votre connaissance par email ou notification sur le Site.

15.3. La poursuite de l’utilisation du Site après modifications vaut acceptation des nouvelles conditions.

15.4. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des mises à jour.

16. Contact

Pour toute question relative à ces Conditions Générales, à la protection de vos données ou au jeu responsable, veuillez nous contacter :

• Email : [email protected]
• Chat en direct disponible sur le Site

En vous inscrivant et en jouant sur GoldSpin Casino, vous confirmez avoir pris connaissance et accepté l’ensemble de ces Conditions Générales d’Utilisation.